سياسة الخصوصية

من يصدر هذا التوضيح

تشغّل BZ Global Trading هذا الموقع. الشركة المسجّلة هي YIWU BZ GLOBAL TRADING CO., LTD.، ولها مكتبان في ييوو وقوانغتشو في الصين.

يمكن إرسال أسئلة الخصوصية والطلبات المتعلقة بمعلوماتك إلى ceo@bzglobaltrading.com، أو عبر القناة التي استخدمتها للتواصل معنا.

هذا الموقع

ينشر هذا الموقع معلومات عن عملنا في تنسيق التوريد والشحن. لا ينشئ حسابات للعملاء، ولا يطلب منك اختيار كلمة مرور.

لا يوجد في الموقع نموذج للاستفسار، ولا يحفظ الموقع رسائل التواصل في قاعدة بيانات. تعرض صفحة الاتصال عناوين البريد وأرقام الهاتف وحسابات وي تشات الخاصة بالمكاتب، حتى تتواصل مع الفريق مباشرة.

لا تُجمع طلبات عروض الأسعار وطلبات التوريد على هذا الموقع.

لا نشغّل على هذا الموقع أداة تحليلات أو إعلانات منفصلة، ولا نضع بأنفسنا ملفات تعريف ارتباط للتتبّع. الموقع مستضاف على Vercel حتى تصلك الصفحات. قد تعالج جهة الاستضافة في سجلاتها بيانات الاتصال المعتادة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة. لا نستخدم هذه السجلات لبناء ملف تسويقي عنك. هذه السجلات ليست نص رسالة أرسلتها إلى صفحة فيسبوك.

الرسائل التي ترسلها إلى صفحة فيسبوك لا يجمعها هذا الموقع. ترد في الأقسام التالية، بمعزل عن الموقع.

البريد وواتساب ووي تشات

إذا راسلت مكتبًا بالبريد، أو استخدمت رابطًا أو رمز QR في هذا الموقع لفتح واتساب أو وي تشات، تبدأ المحادثة في تلك الخدمة. هذا الموقع لا يستقبلها ولا يحفظها.

يحتاج الأشخاص في BZ Global Trading الذين يعالجون الاستفسار إلى قراءة ما أرسلته حتى يردوا. لا نقول إن الرسالة تبقى بعد ذلك في بريدك أو واتساب أو وي تشات فقط. قد تُحفظ نسخة أيضًا حيث تُحتاج للرد أو للاحتفاظ بسجل للاستفسار. لا يسمّي هذا التوضيح كل أداة قد تحتفظ بمثل هذه النسخة.

لا ترسل كلمات مرور، ولا صورًا من وثائق الهوية، ولا أي معلومات لا نحتاج إليها للرد عليك.

رسائل صفحة فيسبوك

مراسلة صفحة BZ Global Trading على فيسبوك أمر منفصل عن تصفّح هذا الموقع. تمر الرسالة عبر Meta لأنك أرسلتها على فيسبوك، وعبر مزوّد الاستضافة لدينا، Vercel. اسم تطبيق Meta المرتبط بتلك الخدمة هو BZ Global Trading Messaging. هذا الموقع لا يتلقّى تلك الرسائل كنموذج.

يحفظ جسر Messenger لاختبار المالك لدينا بيانات وصفية تقنية فقط: المعرّفات، والطوابع الزمنية، وما إذا كان هناك مرفق، وحالة الرد أو الإيقاف. قاعدة بيانات الجسر لدينا لا تحفظ نص الرسالة. تُحفظ هذه البيانات في قاعدة بيانات تستضيفها Neon. الاستضافة وهذه القاعدة في الولايات المتحدة.

يقرأ الفريق الرسائل ويرد عليها في أدوات الصفحة لدى Meta. التنبيهات التشغيلية من جسر Messenger لاختبار المالك لدينا، التي تحتوي هذه البيانات الوصفية فقط دون نص الرسالة، تذهب إلى أداة العمل الداخلية Slack، وإلى سجلات التشغيل على GitHub.

نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي، وتحديدًا OpenAI المتصلة عبر Composio، للمساعدة في قراءة رسائل صفحة فيسبوك وتعليقاتها وصياغة الردود أو إرسالها. تعالج هذه الجهات ذلك النص. يمكن للفريق مراجعة المحادثة وتوليها. هذه المساعدة ليست قرارًا آليًا يُنتج أثرًا قانونيًا، أو أثرًا بالغًا مماثلًا، في حقك.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم ما ترسله للرد ولمناقشة سؤال التوريد أو الشحن الذي طرحته. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا ننشر رسائلك.

كم نُبقيها

لا نذكر مدة حفظ محددة، بما في ذلك المدة التي يُبقي فيها أي مزوّد نسخته. نُبقي الاستفسار للمدة التي نحتاج إليها للرد والاحتفاظ بسجل لتلك المحادثة، ما لم يسمح القانون الواجب التطبيق بالاحتفاظ به أو يوجب ذلك.

لا يوجد حذف تلقائي. نعالج طلب الحذف يدويًا. بعض السجلات، مثل النسخ الاحتياطية والنسخ التي يحتفظ بها مزوّدو الخدمة، قد لا نستطيع حذفها فورًا. قد نُبقي أيضًا سجلات حيث يسمح القانون الواجب التطبيق بالاحتفاظ بها أو يوجب ذلك. يشمل ذلك سجلات التدقيق والتشغيل، والنسخ الاحتياطية، والنسخ التي تحتفظ بها Meta أو Vercel أو Neon أو Slack أو GitHub أو OpenAI أو Composio. سنخبرك بالنتيجة. تشرح صفحة حذف البيانات كيف تطلب ذلك.

طلب الحذف

يمكنك أن تطلب حذف معلومات بالكتابة إلى ceo@bzglobaltrading.com، أو عبر القناة التي استخدمتها للتواصل معنا. اذكر ما تريد حذفه وكيف نعثر عليه.

قد نحتاج إلى تحقق محدود من أن الطلب صادر عنك، حتى لا نحذف معلومات شخص آخر. لا ترسل كلمة مرور ولا صورة من وثيقة هوية. إذا احتجنا إلى شيء غير الاسم أو العنوان الموجود أصلًا في المحادثة، فسنخبرك بما هو، وسنُبقي هذا التحقق ضيقًا.

سنرد خلال وقت معقول، وخلال المدة التي يقتضيها القانون الواجب التطبيق. وسنخبرك بالنتيجة: ما حذفناه، وما لم نجده، وما لم نستطع حذفه أو ما لا يزال علينا الاحتفاظ به، مع السبب.

لا يوجد حذف تلقائي. نعالج الطلب يدويًا.