Politique de confidentialité

Qui publie cette page

BZ Global Trading exploite ce site. La société enregistrée est YIWU BZ GLOBAL TRADING CO., LTD. Elle a des bureaux à Yiwu et à Guangzhou, en Chine.

Les questions sur la confidentialité, et les demandes qui concernent vos informations, peuvent être envoyées à ceo@bzglobaltrading.com ou par le canal que vous avez utilisé pour nous contacter.

Ce site

Ce site présente notre travail de coordination des achats et du fret. Il ne crée pas de compte client et ne vous demande pas de choisir un mot de passe.

Le site ne contient pas de formulaire de demande et n'enregistre pas les messages dans une base de données. La page Contact indique les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les comptes WeChat des bureaux, afin que vous puissiez écrire directement à l'équipe.

Les demandes de devis et de sourcing ne sont pas recueillies sur ce site.

Nous n'utilisons pas d'outil d'analyse ou de publicité distinct sur ce site, et nous ne déposons pas nous-mêmes de cookies de suivi. Le site est hébergé sur Vercel afin que les pages puissent s'afficher. Pour afficher une page, l'hébergeur peut traiter dans ses journaux les données de connexion habituelles, comme une adresse IP, le type de navigateur et la page demandée. Nous n'utilisons pas ces journaux pour constituer un profil marketing vous concernant. Ces journaux ne sont pas le texte d'un message envoyé à la Page Facebook.

Les messages que vous envoyez à la Page Facebook ne sont pas recueillis par ce site. Ils sont décrits dans les sections suivantes, à part du site.

Courriel, WhatsApp et WeChat

Si vous écrivez à un bureau, ou si vous utilisez un lien ou un code QR de ce site pour ouvrir WhatsApp ou WeChat, l'échange commence dans ce service. Ce site ne le reçoit pas et ne le conserve pas.

Les personnes de BZ Global Trading qui traitent la demande doivent pouvoir lire ce que vous avez envoyé pour répondre. Nous ne disons pas que le message n'existe ensuite que dans votre messagerie, WhatsApp ou WeChat. Une copie peut aussi être gardée lorsqu'elle sert à répondre ou à conserver une trace de la demande. Cette page ne nomme pas chaque outil qui pourrait détenir une telle copie.

N'envoyez pas de mots de passe, de copies de documents d'identité, ni d'autres informations dont nous n'avons pas besoin pour vous répondre.

Messages à la Page Facebook

Écrire à la Page Facebook de BZ Global Trading est distinct de la consultation de ce site. Le message passe par Meta, parce que vous l'avez envoyé sur Facebook, et par notre hébergeur, Vercel. L'application Meta associée à ce service s'appelle BZ Global Trading Messaging. Ce site ne reçoit pas ces messages comme un formulaire.

Notre pont Messenger d'essai du propriétaire conserve seulement des métadonnées techniques : des identifiants, des horodatages, la présence ou non d'une pièce jointe, et l'état de réponse ou de mise en attente. La base de données de notre pont ne conserve pas le texte du message. Ces métadonnées sont gardées dans une base de données hébergée par Neon. L'hébergement et cette base sont aux États-Unis.

L'équipe lit les messages et y répond dans les outils de Page de Meta. Les alertes opérationnelles de notre pont Messenger d'essai du propriétaire, qui contiennent seulement ces métadonnées et non le texte du message, vont vers notre outil de travail interne, Slack, et vers les journaux d'exploitation sur GitHub.

Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle, en particulier OpenAI, relié par Composio, pour aider à lire les messages et les commentaires de la Page Facebook et à rédiger ou envoyer des réponses. Ces prestataires traitent ce texte. L'équipe peut relire une conversation et la reprendre. Cette aide n'est pas une décision automatisée qui produit un effet juridique, ou un effet d'une importance comparable, vous concernant.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ce que vous envoyez pour répondre et pour échanger sur la question d'achat ou de fret que vous avez posée. Nous ne vendons pas les informations personnelles. Nous ne publions pas vos messages.

Combien de temps nous les gardons

Nous n'indiquons pas de durée de conservation fixe, y compris pour la copie qu'un prestataire conserve lui-même. Nous gardons une demande le temps nécessaire pour y répondre, pour conserver une trace de cet échange, sauf si le droit applicable permet ou exige que nous la conservions.

Il n'y a pas de suppression automatique. Nous traitons une demande de suppression à la main. Certains enregistrements, tels que des sauvegardes et des copies détenues par des prestataires, peuvent ne pas être supprimables par nous immédiatement. Nous pouvons aussi conserver des enregistrements lorsque le droit applicable permet ou exige que nous les conservions. Cela comprend les journaux d'audit et d'exploitation, les sauvegardes, et les copies détenues par Meta, Vercel, Neon, Slack, GitHub, OpenAI ou Composio. Nous vous dirons le résultat. La page de suppression des données explique comment demander.

Demander une suppression

Vous pouvez demander une suppression en écrivant à ceo@bzglobaltrading.com, ou par le canal que vous avez utilisé pour nous contacter. Indiquez ce qu'il faut supprimer et comment le trouver.

Nous pouvons avoir besoin d'une vérification limitée que la demande vient de vous, afin de ne pas supprimer les informations de quelqu'un d'autre. N'envoyez pas de mot de passe ni de copie d'un document d'identité. Si nous avons besoin d'autre chose que le nom ou l'adresse déjà présents dans l'échange, nous vous dirons quoi, et nous garderons cette vérification étroite.

Nous répondrons dans un délai raisonnable, et dans le délai exigé par le droit applicable. Nous vous dirons le résultat : ce qui a été supprimé, ce qui n'a pas été trouvé, et ce que nous n'avons pas pu supprimer ou que nous devons encore conserver, avec la raison.

Il n'y a pas de suppression automatique. Nous traitons la demande à la main.